Vos droits sur vos données

Ce que vous pouvez demander

Vous pouvez nous demander :

• de vous indiquer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de vous en remettre une copie;
• de corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
• de vous transmettre les renseignements que vous nous avez fournis dans un format structuré et couramment utilisé;
• de supprimer votre compte et vos renseignements personnels;
• de cesser d'utiliser vos renseignements à une fin à laquelle vous aviez consenti, comme le marketing;
• de cesser d'afficher votre profil public ou de retirer les liens qui y mènent (désindexation).

Comment faire une demande

Vous êtes connecté? Allez dans les Paramètres, puis « Download your data » (libellé affiché en anglais), et choisissez JSON ou CSV. Sinon, ou pour des corrections et pour les dossiers que votre employeur contrôle, écrivez à notre Responsable de la protection des renseignements personnels (le fondateur) à customerSupport@igotyoubruhh.ca à partir de l'adresse courriel de votre compte en précisant ce que vous voulez. Pour vous protéger, nous ne donnons suite qu'aux demandes que nous pouvons associer au compte. C'est gratuit. Nous répondons dans un délai de 30 jours; si nous avons besoin de plus de temps ou ne pouvons pas faire quelque chose, nous vous en expliquons la raison.

Vous pouvez modifier votre profil, le masquer de la place de marché et demander la suppression de votre compte vous-même dans les Paramètres (elle suit alors le délai de 30 jours décrit sous Ce que signifie la suppression). Vous pouvez aussi télécharger vous-même une copie de vos données dans les Paramètres, en un fichier JSON ou en un zip de fichiers CSV. Pour la sécurité du service, le téléchargement est limité à un toutes les 10 minutes et à cinq par jour. Le téléchargement d'un travailleur comprend les dossiers détenus par l'employeur seulement dans la mesure où l'application vous les montre déjà.

Ce que signifie la suppression

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte dans les Paramètres, vous êtes déconnecté et votre profil est masqué de la place de marché immédiatement. Rien n'est encore retiré : pendant 30 jours, votre demande est en attente, et vous reconnecter l'annule (votre fiche sur la place de marché reste alors désactivée jusqu'à ce que vous la réactiviez). Après les 30 jours, lors de notre prochain passage quotidien, nous remplaçons votre nom, votre courriel, votre nom d'utilisateur, votre photo et les détails de votre profil par des valeurs anonymes et supprimons votre accès. Cette opération est irréversible. Votre compte est anonymisé plutôt qu'effacé, parce que les entreprises avec lesquelles vous avez travaillé conservent leurs dossiers : quarts, heures, paie et dossiers de tâches restent chez elles, associés à un compte anonyme plutôt qu'à votre nom. Les entreprises dont vous êtes propriétaire sont transférées à un autre membre ou fermées; le propriétaire d'une entreprise fermée dispose de 90 jours pour télécharger ses données depuis les Paramètres avant que nous les supprimions. Nous conservons un registre de ce à quoi vous avez consenti (Conditions, politique de confidentialité, marketing) pendant 3 ans après le retrait de ce consentement ou l'anonymisation de votre compte, et les factures et les documents fiscaux pendant 6 ans, comme l'exige la loi. Si vous choisissez aussi de faire supprimer votre compte Stripe, nous annulons votre forfait et supprimons votre dossier de facturation et votre compte de paiements lorsque Stripe le permet; si vous choisissez de ne pas le faire, votre forfait continue d'être facturé jusqu'à ce que vous l'annuliez dans la page Facturation. Quelques données se trouvent hors du téléchargement et du nettoyage automatique (par exemple, les journaux de connexion conservés par notre fournisseur d'authentification, qui comprennent votre courriel et votre adresse IP). Demandez-nous et nous vous dirons ce que nous détenons et y donnerons suite dans un délai de 30 jours.

Si vous travaillez pour une entreprise sur IGotYouBruhh

Vos quarts, vos heures, votre paie et vos dossiers de tâches appartiennent à votre employeur, qui décide de leur durée de conservation; nous les conservons en son nom. Pour ces renseignements, adressez-vous d'abord à votre employeur. Si vous nous écrivez, nous lui transmettrons votre demande.

Si vous n'êtes pas satisfait

Dites-le-nous d'abord et nous tenterons de régler la situation. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

• Politique de confidentialité